אודות

שמי יובל כרמי ואני אנליסט שיווק (Marketing Analyst) עם התמחות בתחום האינטרנט, סקרים, שימור לקוחות, שיווק ומכירות.

טווח העבודה שלי מתחיל מאיסוף נתוני שוק, ריגול אחרי מתחרים (חוקי, ריגול חוקי), ניתוח עלויות מאמצי שיווק שונים… ממשיך לאיסוף וניתוח מדדי החברה המוגדרים (KPI), בניית דאשבורדים ודוחות, הטמעות Google Analytics, שאילתות SQL במערכות CRM… ועד למדידות וסקרים הנוגעים למסעות פרסום, שימור לקוחות, NPS וכדומה. המטרה של כל זה פשוטה – למצות את המקסימום מתקציב השיווק וניהול הלקוחות.

למה היה כדאי לכם לעבוד איתי?

בעיקר כי אני גם יצירתי וגם פריק של מספרים. זה שילוב מעולה. (-:

"פריק של מספרים" אומר שאני מסוגל להוציא מהר מאד תובנות מתוך ערימות של נתונים. לגלות התאמות, למצוא את העיקר מתוך הטפל, את הנתון שכדאי להתייחס אליו.

"יצירתי" אומר שאני יכול לפתח כלים ושיטות שאינם חלק מכלי העבודה הרגילים של האנליסט. זה מאפשר לי לתת ללקוחות שלי תובנות מיוחדות לשוק, כלי שיווק הבנויים עבורם במיוחד.

ולמה אתם לא יכולים לעבוד איתי?

כי אני מועסק ב 100%. כיום אני שכיר וכותב פה בזמני החופשי המועט.

הנה כמה דברים בהם עסקתי עד היום:

2017 – היום, אנליסט ומוביל כל הסקרים בחברת Gett (גט טקסי)

  • אחראי סקרי ה NPS עבור לנהגים ולנוסעים בכל העולם, כולל אנליזות עסקיות מרמת ההנהלה הבכירה ביותר ועד ליחידות.
  • אחראי ומוביל לניתוח שביעות הרצון וסקרים אחרים המלווים את פעילות החברה (תכונות חדשות באפליקציה, קווי שירות שונים, נטישת לקוחות ועוד)

2013 – 2017, אנליסט ומנהל צוות CSAT בחברת NICE

  • אחראי על הובלת סקרי ה NPS עבור כל מחלקות החברה בכל העולם, מרמת ההנהלה הבכירה ביותר ועד ליחידות.
  • אחראי ומוביל לכל סקרי שביעות הרצון השונים, לאחר הדרכה, לאחר תמיכה, התקנה וכדומה.

2009 – 2013, עצמאי, אנליסט, מנהל פרויקטים ברשת האינטרנט

  • Marketing Analyst, אנליסט שיווק ופרסום.
  • Web Analyst, מנתח פעילויות פרסום ופעילות גולשים באתרי אינטרנט.
  • מנתח מערכות ומנהל פרויקטים ברשת כולל אחריות על תכולה, תקציב, לוחות זמנים, ספקים וכדומה.

2007 – 2009 קוד אואזיס, מנתח מערכות, מנהל פרויקטי אינטרנט ותוכנה

  • מנתח מערכות מאפיון ראשוני ועד לאפיון המפורט מול הלקוח והמתכנתים.
  • מנהל פרויקטים כולל אחריות על תכולה, תקציב, לוחות זמנים, כוח אדם וכדומה.

2003 – 2007 Saf.co.il, יזם אינטרנט באתר בתחום הבנייה

  • יזם פרויקט Saf. אתר הכולל תכונות ויקיפדיה, פנל ניהול, פורומים, לקסיקון, הורדת קבצים, מחשבונים, מנוע חיפוש, תגיות, מנוע פרסומות, רישום משתמשים ועוד.
  • אחראי לקידום האתר ושיתופי פעולה עם חברות בתחום הבנייה. אחראי לשיווק ולחסויות.
  • מעצב פנים ואדריכל (עצמאי)

2001 – 2003 Biosense LTD, מנהל צוות תוכנה ומוביל פרויקט

  • ראש צוות תלת ממד, אחראי לפיתוח המנוע התלת ממדי של המוצר והתממשקותו עם מאגרי נתונים רפואיים.
  • שותף לפיתוחם ורישומם של 2 פטנטים. הובלת תכנות אבי טיפוס שהוצגו ללקוחות לקבלת משובים וחקר שוק. כולל שיתופי פעולה פיתוחיים ואפיון מול גורמים מחו"ל.
  • מוביל פרויקט פיתוח בו שותפו מספר צוותי תוכנה כולל מול אנשי השיווק, ההנהלה ומחלקת הבדיקות והכנת הנדרש לאישור FDA.

1999 – 2001 3Dscope LT, יזם ומנהל צוות תוכנה

  • יזם ומרכז צוות סטארטאפ בתחום מנוע תלת ממד למשחקים. ריכוז פיתוח המנוע התלת ממדי ואלגוריתמים.
  • מוביל צוות הפיתוח של החברה תוך חלוקת משימות למפתחים האחרים, כולל כל שלבי הפיתוח, מרמת האפיון, Design ועד לכתיבת קוד. פיתוח ורישום שני פטנטים בתחום האלגוריתמיקה.

תוכלו להשיג אותי במייל yuval@q42.co.il או בטלפון 053-2787784